L'organisation en pratique
Un service hospitalier, un réseau ou une maison de santé, un regroupement de professionnels de santé ou une association de patients peuvent être promoteurs d'un programme d'ETP.
Ils doivent suivre les indications fournies dans les textes cités précédemment pour rédiger le dossier et le soumettre à l'ARS. Lorsqu'ils sont autorisés, ils peuvent inclure des patients.
L'expérience montre la nécessité de travailler en équipe ou réseau, de mobiliser les cadres hospitaliers, s'il s'agit d'un service, afin de faciliter l'organisation.
Le montage d'un tel programme nécessite de faire de l'ingénierie de projet. Cela renvoie donc à l'UE management de projet. Il faut prévoir de la coordination et de la logistique pour les séances, l'invitation et le suivi des patients, la transmission des informations aux médecins traitants.
Certains hôpitaux ont développé des Unités transversales d'appui à l'ETP (UTEP) qui peuvent aider pour le montage et l'évaluation des programmes, pour mettre à disposition des locaux communs et parfois du personnel dédié ETP sur des compétences transversales (diététiciens, kinés, psychologues, ...).
